Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları

• Ürünler aksi belirtilmediği sürece üretici garantisi altındadır.
• Kargo teslimatı sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.
• Hasarlı ürün varsa, tutanak tutturup teslim almayınız.
• Üzerinde değişiklik yapılan, deforme olan veya orijinal dizaynı bozulan ürünler garanti kapsamı dışındadır.

Nasıl İade Ederim?

1. [email protected] adresine iade nedeni ve ürün bilgisi ile e-posta gönderiniz.
2. Kargonuzu teslim aldıktan sonra 7 gün içinde kutusu ile birlikte gönderici ödemeli olarak kargolayınız.
3. Firmamız kaynaklı iadelerde kargo bize aittir. Müşteri kaynaklı iadelerde kargo müşteriye aittir. Alıcı ödemeli gönderilen kargolarda bedel iade tutarından düşülür.
4. Kargo ücretleri kargo firmasına aittir, iadesi mümkün değildir.
5. Anlaşmalı kargo harici gönderimlerde sorumluluk firmamıza ait değildir.

Ürün İade Koşulları

• Ürün hatalıysa, 7 gün içinde e-posta ile iletişime geçiniz. Hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve kokusuz olmalıdır.
• Kullanım kaynaklı hasar, aksesuar ürünlerde iade/değişim yapılmaz.
• Tüm aksesuarlar, orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.
• Tek kullanımlık ve çabuk bozulan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, mayo, bikini vb. ürünler sadece ambalajı açılmamış ve kullanılmamışsa iade edilebilir.
• Aksesuarlar ve kemerlerde iade yoktur.
• İade işlemleri, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre yapılır.

Kargo Bilgileri

Kargoyu 7 gün içinde kutusu ile birlikte gönderici ödemeli şekilde iade etmeniz gerekir. Ürün kusursuz, temiz ve kullanılmamış olmalıdır. Aksi halde iade/değişim yapılamaz. Aksesuar iadesi yapılmamaktadır.

Anlaşmalı Kargo: YURTİÇİ KARGO
Firma Kodu: 1058123708
Lütfen kargoyu sipariş verdiğiniz isim ve soyisim ile gönderiniz. Aksi halde ürün sahibinin tespiti yapılamaz.